Lebenslauf
Erfahrungen
Okt. 2020 - Heute
Senior IT System Engineer
Baltek GmbH
Basel, BS, Schweiz
- Planen, Beschaffen und Inbetriebnahme von ICT-Systemen OnPremise und Cloud
- PC und Peripherie Engineering
- Server und Netzwerk Engineering
- Storage- und Archivierung-Engineering
- ICT Security-Engineering
- Cloud-Engineering
- Kundenbetreuung und -pflege
- Vertriebsunterstützung inhouse und beim Kunden
- Arbeiten im ICT-Betrieb des Kunden
- Weitere in diesen Bereich fallende Arbeiten
Jul. 2019 - Sep. 2020
IT-System Spezialist
Infors AG
Bottmingen, BL, Schweiz
- Technische Umsetzung und Unterstützung auf folgenden Plattformen: M365, CRM, ERP (Infor COM), Azure, TeamViewer, CI-Sign (Signaturlösung)
- Technische Betreuung IoT Plattform, Fahrauftrag, DMS, QMS, Intranet Plattform und Unterstützung Redaktionsteam
- Requirement Engineering von Geschäftsprozessen
- Technische Konzeption basierend auf Geschäftsanforderungen
- Probleme als 2nd Level Support lösen
Sep. 2016 - Jun. 2019
ICT-Support
Infors AG
Bottmingen, BL, Schweiz
- Single Point of contact (SPOC): First Level-Support
- Klassifizieren, Analysieren und Beheben von Incidents, Problemen und Anfragen
- On-Site Support am Schweizer Standort
- Bereitstellung von Hardware und Software und internationale Abwicklung von Garantie- und Reparaturfällen
- Interne Schulungen über die angebotenen IT-Ressourcen wie M365, Citrix Workspace, ERP, VPN, etc.
Okt. 2015 - Aug. 2016
Wachtmeister (Unteroffizier)
Schweizer Armee
Ganze Schweiz
- Entwicklung, Wartung und Unterstützung des militärischen Führungs- und Informationssystems (Windows Server-basiert)
- Ausbildung von Soldaten und Führung einer Gruppe von 8-25 Soldaten
2011 - 2015
Lehre als Informatiker EFZ Generalist
save & serve GmbH
Hölstein, BL, Scweiz
- Vollständiges Aufsetzen von Computern, inkl. Hardware und Peripherie
- Aufbau, Unterhalt und Wartung des firmeneigenen Servers (Windows Server-basiert)
- Erstellung und Unterhalt eines Onlineshops sowie der Firmenwebseite
- Kundenbetreuung in allen Belangen der Firma
Bildung
2016 - 2019
HF-ICT
Pratteln, BL, Schweiz
Dipl. Techniker HF
Informatik
2011 - 2015
GIBM
Pratteln, BL, Schweiz
Eidg. Fähigkeitszeugnis
Informatiker EFZ in generalistischer Ausrichtung
Zertifizierungen
Januer 2019
ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
PeopleCert
Certificate-lD: GR750521223AN
Dezember 2019
HERMES 5.1 Foundation
TÜV SÜD
Certificate-lD: 1812#313181202
Fachkenntnisse
Network Administration
Network Security
Fortinet / Sophos / Cisco, etc.
MS Intune, MDM
MS Azure / Entra
Microsoft 365 Produkte (Exchange Online, etc.)
MS Teams Telefonie
Veeam Backup & Replication
Div. RMM Tools
Windows XP - 11
Windows Server 2003 - 2025
MacOS
Vmware ESXi
Hyper-V
Citrix Virtual Apps and Desktops
Sprachen
HTML
CSS
JavaScript
Maven
Vue.js
Node.js
C++
PHP
C#
PowerShell
JSON
Solidity
Sprachen
Deutsch
Tamilisch
Englisch
Französisch